Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spinsinocasino.at. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an Spielen teilnehmen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Regeln verstanden haben und akzeptieren.

Wann Sie unsere Bedingungen annehmen

Wirksamkeit der Zustimmung

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf "Konto erstellen" und wird elektronisch dokumentiert. Diese Zustimmung ist verbindlich und gilt für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung unseres Angebots.

Sollten Sie einzelne Regelungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Überspringen des Lesevorgangs Sie nicht von den Pflichten entbindet, die aus diesen Bedingungen folgen.

Alter, Wohnsitz und Kontopflichten

Zulassungsvoraussetzungen

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Jede Person darf nur ein Konto bei uns führen.

• Mindestalter 18 Jahre, sofern Ihr Wohnsitzstaat kein höheres Alter verlangt
• Nutzung nur durch Personen, deren Wohnsitz nicht in einem eingeschränkten Gebiet liegt
• Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmedium
• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu Name, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierung Ihrer Identität vor der ersten Auszahlung (KYC)

Einschränkungen nach Wohnsitz

Personen mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, in den Niederlanden, in Spanien, in Italien, in Belgien, in Schweden, in Dänemark, in Portugal, in Israel, im Iran oder in Nordkorea dürfen sich nicht registrieren. Wer unsichere Angaben zum Wohnsitz macht, riskiert die Kontosperrung und die Einbehaltung von Guthaben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsbedingungen

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die von uns angebotenen Methoden, einschließlich EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie der Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Der Zahlungsweg der Auszahlung muss grundsätzlich dem Weg der Einzahlung entsprechen, soweit technisch möglich.

Verifizierung und inaktive Konten

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität anhand eines amtlichen Lichtbildausweises, eines Adressnachweises und des verwendeten Zahlungsmittels. Diese Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Ohne abgeschlossene Verifizierung führen wir keine Auszahlung durch.

Ein Konto, das über zwölf aufeinanderfolgende Monate weder Ein- noch Auszahlungen verzeichnet, gilt als inaktiv. Nach Anlauf dieser Frist informieren wir Sie schriftlich. Bei weiterer Inaktivität dürfen wir eine monatliche Verwaltungsgebühr für die Kontoführung einbehalten, sofern ein Guthaben besteht. Das Guthaben selbst verfällt nicht.

Bonusregeln auf einen Blick

Geltungsbereich

Alle von uns gewährten Boni, Freispiele, Cashback-Zahlungen und Turnierpreise unterliegen besonderen Bonusbedingungen, die jeweils mit dem Angebot veröffentlicht werden. Für die Geltendmachung ist in der Regel keine Einlösung eines Codes erforderlich, außer dies ist ausdrücklich angegeben.

• Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer erfüllt werden, andernfalls verfallen Bonus und Gewinne
• Während eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsbegrenzung pro Runde; Überschreitungen führen zur Annullierung
• Einsätze in verbotenen oder ausgeschlossenen Spielen zählen nicht zum Umsatz
• Die Auszahlung aus Bonusguthaben ist auf den im Angebot genannten Höchstbetrag begrenzt
• Bonusguthaben ist nicht auszahlbar und wird nach Erfüllung der Bedingungen umgewandelt

Missbrauch

Wir behalten uns vor, Boni und daraus resultierende Gewinne zu stornieren, wenn Regelungen gezielt umgangen werden. Bonusmissbrauch führt zur Annullierung des Guthabens und kann die Sperrung des Kontos nach sich ziehen.

Was wir nicht dulden

Verbotene Handlungen

Wer gegen diese Bedingungen verstößt, verliert den Anspruch auf Gewinne, die aus dem Verstoß resultieren. Bei schweren Verstößen schließen wir das Konto dauerhaft und melden den Vorfall an die zuständigen Stellen.

• Betrug und Fälschung von Dokumenten jeder Art
• Rückbuchungen (Chargebacks) nach erfolgter Einzahlung
• Mehrere Konten pro Person (Multi-Accounting)
• Gezieltes Ausnutzen von Bonusbedingungen oder Systemfehlern
• Absprachen mit anderen Spielern oder Mitarbeitern (Collusion)
• Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen
• Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste

Folgen

Bei begründetem Verdacht auf Verstoß sperren wir das Konto vorübergehend bis zur Klärung. Ausstehende Auszahlungen halten wir in diesem Zeitraum zurück. Nach Abschluss der Prüfung informieren wir Sie über die Entscheidung und ihre Folgen.

Grenzen setzen und Auszeit nehmen

Ihre Rechte

Spielen ist Unterhaltung und darf keine finanziellen oder persönlichen Probleme verursachen. Sie haben jederzeit das Recht, Limits festzulegen und Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Wir behandeln diese Anliegen vertraulich.

• Ein- und Verlustlimits nach eigener Wahl
• Erinnerungen an die Spieldauer (Session-Reminders)
• Reality Checks in regelmäßigen Abständen
• Kurze Auszeiten (Cool-off) von Tagen bis Wochen
• Dauerhafte Selbstsperre auf Wunsch

Unsere Pflichten

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir aktiv und weisen Sie auf Hilfsangebote hin, etwa die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Eine Selbstsperre wird von uns unverzüglich umgesetzt und kann nur nach Ablauf der vereinbarten Frist und nach sorgfältiger Prüfung aufgehoben werden.

Konto schließen und Rechte wahren

Kündigung durch Sie

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Ein bestehendes Guthaben wird Ihnen nach abgeschlossener Verifizierung auf den registrierten Zahlungsweg ausgezahlt, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen.

• Kündigung per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat
• Auszahlung des Restguthabens innerhalb der üblichen Bearbeitungsfristen
• Löschung Ihrer Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

Beschwerden und Rechtsordnung

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb von 14 Tagen zufriedenstellend lösen, können Sie sich an die für uns zuständige Regulierungsbehörde in Curaçao wenden. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem auf Curaçao geltenden Recht. Etwaige zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

Wie wir Bedingungen aktualisieren

Änderungen und Benachrichtigung

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, technischen Änderungen oder neuen Angeboten. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis nach der Anmeldung auf unserer Plattform.

Änderungen mit nachteiliger Wirkung für bestehende Guthaben kündigen wir mindestens 14 Tage vorher an. Wenn Sie nach Inkrafttreten weiterhin spielen, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie der Änderung, endet die Vereinbarung mit Auszahlung Ihres Guthabens.

Häufige Fragen

Gilt die Zustimmung schon mit der Registrierung?

Ja, mit dem Abschließen der Registrierung nehmen Sie die Geschäftsbedingungen vollständig an. Eine spätere Nutzung ist an diese Zustimmung gebunden.

Kann ich mehrere Konten bei Spinsino Casino eröffnen?

Nein, wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel. Mehrfachkonten führen zur Sperrung.

Was passiert, wenn ich die Umsatzbedingungen nicht rechtzeitig erfülle?

In diesem Fall verfällt der Bonus samt daraus entstandener Gewinne. Die ursprüngliche Einzahlung bleibt davon unberührt.

Wie werde ich über Änderungen der Bedingungen informiert?

Wesentliche Änderungen teilen wir vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis bei der Anmeldung mit.